Política de privacidad

1. Qué hacemos con tu información

Cuando comprás en nuestra tienda, recolectamos los datos personales que nos das para poder venderte: nombre, dirección, DNI, teléfono y correo electrónico.

Cuando navegás el sitio, además recibimos automáticamente la dirección IP de tu dispositivo, junto con información sobre tu navegador y sistema operativo.

2. Consentimiento

Cuando nos das tus datos para completar una compra, verificar un pago, coordinar un envío o hacer una devolución, entendemos que aceptás que los usemos para eso puntualmente.

Si te los pedimos para otra cosa —por ejemplo, mandarte novedades o promociones— te lo vamos a pedir aparte y de forma expresa, y vas a poder negarte sin que eso afecte tu compra.

Podés retirar tu consentimiento en cualquier momento escribiendo a asistencia.soporte0@gmail.com.

3. Tus derechos sobre tus datos

La Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales te da derecho a acceder a los datos que tenemos sobre vos, a rectificarlos si están mal, a actualizarlos y a pedir que los suprimamos.

El acceso es gratuito, a intervalos no menores a seis meses, salvo que acredites un interés legítimo. Escribinos a asistencia.soporte0@gmail.com y te respondemos dentro de los 10 días corridos.

La Agencia de Acceso a la Información Pública, órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

4. Dónde están alojados tus datos

Nuestra tienda funciona sobre Shopify, que nos da la plataforma de comercio electrónico. Tus datos se guardan en los servidores de Shopify, detrás de un firewall y con cifrado.

Los pagos los procesa Mercado Pago. Los datos de tu tarjeta no pasan por nosotros en ningún momento ni quedan guardados en nuestra tienda: van directo a la pasarela, que cumple el estándar PCI-DSS de la industria de tarjetas de pago.

5. Servicios de terceros

Los servicios que usamos solo acceden a tu información en la medida necesaria para prestarnos el servicio. Los principales son Shopify (la tienda), Mercado Pago (los pagos), Correo Argentino (los envíos) y Meta (publicidad y medición).

Algunos de estos proveedores están en otros países, así que tus datos pueden tratarse bajo otra legislación. Cada uno tiene su propia política de privacidad, y te recomendamos leerlas si te interesa el detalle.

Cuando hacés clic en un enlace que te saca de nuestra tienda, ya no estás bajo esta política. No somos responsables de las prácticas de privacidad de otros sitios.

6. Cookies

Usamos cookies para que la tienda funcione: recordar tu carrito, mantener tu sesión y medir el tráfico. Las principales son las de Shopify (_shopify_y, _shopify_s, cart, _secure_session_id) y las de medición publicitaria de Meta (_fbp).

Podés bloquearlas desde la configuración de tu navegador. Si lo hacés, algunas funciones —como el carrito— pueden dejar de andar bien.

7. Seguridad

Tomamos las precauciones razonables y seguimos las buenas prácticas de la industria para que tus datos no se pierdan, no se usen mal y no se divulguen. La conexión al sitio está cifrada con SSL.

Dicho esto, con honestidad: ningún sistema es 100% seguro. Nunca nos mandes datos sensibles por canales no seguros, y desconfiá de cualquiera que te pida la clave de tu tarjeta o de tu home banking diciendo ser de CUREQ. Nosotros nunca te lo vamos a pedir.

8. Edad

Al usar este sitio declarás que sos mayor de edad en tu provincia de residencia, o que tenés el consentimiento de quien ejerza tu responsabilidad parental.

9. Divulgación

Podemos divulgar tu información personal si una ley nos obliga, si nos lo requiere una autoridad competente, o si violás nuestros Términos del servicio.

10. Cambios en esta política

Podemos modificarla en cualquier momento. Los cambios entran en vigencia cuando se publican acá. Si hacemos un cambio importante, te lo vamos a avisar.

11. Contacto

Para acceder, corregir, actualizar o eliminar tus datos personales, o para hacer cualquier reclamo sobre privacidad, escribinos a asistencia.soporte0@gmail.com.